Syarat & Ketentuan Pengembalian Barang

CACAT MAYOR (BARANG DAPAT DITUKAR)

Barang yang diterima salah kode atau warna, sablon luntur, motif kain berantakan, jahitan miring, noda besar yang tidak bisa hilang dan semua yang sifatnya cacat karena kesalahan produksi.

CACAT MINOR (BARANG TIDAK DAPAT DITUKAR)

Sisa benang obras pada baju atau hijab, noda setiti, noda debu yang dapat hilang saat dicuci, dan semua yang sifatnya dapat diperbaiki sendiri serta tidak mengurangi fungsi dan estetika dari barang tersebut.

KONDISI BARANG

Barang yang ditukar harus dalam keadaan utuh. 
Barang yang sudah dicuci tidak bisa ditukar dengan alasan apapun, jadi WAJIB dicek dulu barangnya sebelum dicuci.

BATAS WAKTU

Batas waktu penukaran maksimal 2×24 jam setelah barang diterima dan wajib memberikan info kepada admin kami. Setelah barang sampai langsung konfirmasi dengan foto barang yang sampai dan kertas yang ada di packing-an. Jika syarat tersebut tidak lengkap atau kertas hilang, maka barang tidak dapat diproses.